Política de Privacidade

1. Quem é responsável pelo tratamento

A AGUS Soluções Integradas atua como controladora dos dados pessoais tratados diretamente por este site. Quando a interação ocorrer em plataformas externas, como WhatsApp ou o seu provedor de e-mail, essas empresas também poderão tratar dados conforme suas próprias políticas.

2. Quais dados podem ser tratados

• Dados fornecidos voluntariamente em contatos por e-mail ou WhatsApp, como nome, empresa, telefone, e-mail e conteúdo da solicitação.
• Dados técnicos essenciais de navegação e segurança, quando disponibilizados pela infraestrutura de hospedagem, como endereço IP, data, horário, navegador e registros de acesso.
• A preferência de privacidade escolhida no banner LGPD, armazenada localmente no navegador.

3. Para quais finalidades usamos os dados

• Responder solicitações, apresentar soluções e preparar propostas comerciais.
• Executar procedimentos preliminares relacionados a uma possível contratação.
• Proteger o site, prevenir fraudes e manter registros técnicos de segurança.
• Cumprir obrigações legais ou regulatórias e exercer direitos em processos.
• Ativar recursos opcionais somente quando houver consentimento, se esses recursos forem incorporados futuramente.

4. Cookies e preferências

Esta versão do site utiliza armazenamento local estritamente necessário para lembrar a escolha feita no banner LGPD. A versão atual não carrega ferramentas de publicidade ou análise comportamental de terceiros.

Se recursos opcionais forem adicionados, eles deverão permanecer desativados até uma manifestação positiva de consentimento, quando essa for a base legal aplicável. A escolha poderá ser revista a qualquer momento.

5. Compartilhamento de dados

Os dados podem ser compartilhados com fornecedores necessários à hospedagem, segurança, comunicação e atendimento, sempre de forma compatível com a finalidade informada. A AGUS não comercializa dados pessoais. Informações também poderão ser apresentadas a autoridades quando houver obrigação legal ou ordem válida.

6. Retenção e segurança

Os dados são mantidos pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas, atender obrigações legais e resguardar direitos. São adotadas medidas administrativas e técnicas razoáveis para reduzir riscos de acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida.

7. Direitos do titular

Nos termos da LGPD, o titular pode solicitar, quando aplicável, confirmação e acesso; correção; anonimização, bloqueio ou eliminação; portabilidade; informações sobre compartilhamento; revogação do consentimento; oposição; e revisão de decisões automatizadas.

O exercício desses direitos é gratuito e poderá exigir a confirmação segura da identidade do solicitante. Consulte também as orientações da Autoridade Nacional de Proteção de Dados.

8. Como falar sobre privacidade

Para dúvidas ou solicitações relacionadas a dados pessoais, entre em contato pelo e-mail contato@agus.com.br. Informe no assunto “Privacidade e Proteção de Dados”.

9. Atualizações desta política

Esta política poderá ser atualizada para refletir mudanças no site, nos serviços ou na legislação. A data da versão mais recente será sempre indicada no início do documento.